Lưu ý quan trọng
Chính sách này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp bởi Fabet Too tại tên miền fabettoo.bet và các dịch vụ liên quan. Bằng việc sử dụng nền tảng, bạn đồng ý với các điều khoản xử lý dữ liệu được mô tả dưới đây.
1Giới Thiệu Và Phạm Vi Áp Dụng
Fabet Too (vận hành tại fabettoo.bet) cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của tất cả người dùng. Chính sách bảo mật này được xây dựng nhằm giải thích một cách minh bạch và dễ hiểu về cách chúng tôi tiếp cận việc xử lý thông tin cá nhân – từ lúc bạn đăng ký tài khoản cho đến khi bạn quyết định rời khỏi nền tảng.
Chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân và tài chính là những dữ liệu nhạy cảm mà người dùng Việt Nam đặc biệt quan tâm. Vì vậy, Fabet Too xây dựng các biện pháp bảo vệ dữ liệu không phải vì bắt buộc bởi luật pháp, mà vì chúng tôi tin rằng đó là trách nhiệm cơ bản đối với những người tin tưởng sử dụng dịch vụ của mình.
Phạm vi áp dụng
- Toàn bộ người dùng đã đăng ký tài khoản hoặc đang sử dụng dịch vụ tại Fabet Too.
- Người truy cập trang web fabettoo.bet dù chưa tạo tài khoản (áp dụng cho dữ liệu cookie và nhật ký truy cập).
- Mọi hình thức truy cập: trình duyệt máy tính, trình duyệt di động và ứng dụng native của Fabet Too (nếu có).
- Mọi giao tiếp giữa người dùng và Fabet Too qua Live Chat, email, Zalo hoặc bất kỳ kênh hỗ trợ nào.
2Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
Fabet Too chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Chúng tôi không thu thập dữ liệu dư thừa hay vì mục đích thương mại không liên quan đến dịch vụ cung cấp cho bạn.
| Loại thông tin |
Ví dụ cụ thể |
Mục đích thu thập |
| Thông tin định danh |
Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD |
Xác minh KYCPhòng chống gian lận |
| Thông tin liên hệ |
Số điện thoại, địa chỉ email |
Đăng nhập tài khoảnThông báo giao dịch |
| Thông tin tài chính |
Phương thức thanh toán đã xác minh, lịch sử giao dịch |
Xử lý nạp/rútChống rửa tiền |
| Dữ liệu hành vi |
Lịch sử cược, thời gian chơi, game yêu thích |
Cải thiện dịch vụChơi có trách nhiệm |
| Dữ liệu kỹ thuật |
Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành |
Bảo mật tài khoảnPhát hiện bất thường |
| Nội dung hỗ trợ |
Nội dung chat, email, khiếu nại |
Giải quyết tranh chấpNâng cao chất lượng |
Fabet Too không thu thập thông tin vị trí GPS, danh bạ điện thoại, ảnh cá nhân hoặc bất kỳ dữ liệu thiết bị nào nằm ngoài phạm vi cần thiết cho dịch vụ.
3Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
Mỗi loại thông tin Fabet Too thu thập đều gắn với một mục đích cụ thể và hợp lý. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những gì được liệt kê dưới đây.
3.1. Cung cấp và vận hành dịch vụ
- Tạo và quản lý tài khoản người dùng tại Fabet Too.
- Xử lý các giao dịch nạp tiền, rút tiền và phân phối tiền thưởng.
- Cho phép người dùng truy cập toàn bộ danh mục game và tính năng của nền tảng.
- Lưu trữ lịch sử cược và số dư tài khoản chính xác, minh bạch.
3.2. Bảo mật và phòng chống gian lận
- Phát hiện và ngăn chặn các hành vi đăng nhập bất thường hoặc trái phép.
- Xác minh danh tính (KYC) nhằm phòng chống gian lận, rửa tiền và bảo vệ người chơi chưa đủ tuổi.
- Giám sát các giao dịch tài chính theo yêu cầu của quy định chống rửa tiền (AML).
- Phân tích hành vi cược bất thường có thể liên quan đến gian lận hệ thống.
3.3. Nâng cao trải nghiệm người dùng
- Cá nhân hóa giao diện và đề xuất game phù hợp với sở thích của từng người chơi.
- Cải thiện tốc độ, độ ổn định và trải nghiệm sử dụng tổng thể của nền tảng Fabet Too.
- Phát triển tính năng mới dựa trên phân tích hành vi người dùng tổng hợp (ẩn danh).
3.4. Thông tin và hỗ trợ
- Gửi thông báo giao dịch, nhắc nhở bảo mật và cảnh báo tài khoản quan trọng.
- Thông báo về khuyến mãi, chương trình thưởng và cập nhật dịch vụ (người dùng có thể từ chối nhận bất cứ lúc nào).
- Hỗ trợ giải quyết khiếu nại và tranh chấp dựa trên lịch sử giao dịch và tương tác.
3.5. Tuân thủ pháp lý
Fabet Too có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ một số loại dữ liệu nhất định trong thời gian quy định và cung cấp cho cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp lệ theo pháp luật. Trường hợp này sẽ được thực hiện theo quy trình pháp lý nghiêm ngặt và chỉ cung cấp đúng thông tin được yêu cầu.
Fabet Too – Nền tảng giải trí minh bạch, bảo mật thông tin người chơi trên toàn quốc
4Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
Fabet Too không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong những trường hợp giới hạn và cụ thể dưới đây.
4.1. Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền
Fabet Too hợp tác với một số đối tác kỹ thuật cần thiết để vận hành nền tảng, bao gồm: nhà cung cấp cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, NAPAS), nhà cung cấp dịch vụ điện toán đám mây và hạ tầng CDN, và các nhà phát hành game được tích hợp trên nền tảng. Các đối tác này chỉ được cung cấp dữ liệu tối thiểu cần thiết để thực hiện nhiệm vụ và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với Fabet Too.
4.2. Yêu cầu pháp lý
Fabet Too có thể tiết lộ thông tin người dùng khi được yêu cầu hợp lệ bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền trong khuôn khổ pháp luật hiện hành. Trong mọi trường hợp, chúng tôi chỉ cung cấp đúng thông tin được yêu cầu và sẽ nỗ lực thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong phạm vi pháp luật cho phép.
Fabet Too sẽ không tiết lộ thông tin người dùng cho bất kỳ tổ chức quảng cáo, nghiên cứu thị trường hoặc môi giới dữ liệu nào. Nếu bạn nhận được liên hệ tự xưng là Fabet Too để yêu cầu thông tin tài khoản, hãy từ chối và báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ của chúng tôi.
5Bảo Mật Và Lưu Trữ Dữ Liệu
Fabet Too đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để đảm bảo dữ liệu người dùng được bảo vệ ở mức cao nhất có thể về mặt kỹ thuật và tổ chức.
5.1. Biện pháp kỹ thuật
- Mã hóa SSL 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải qua mạng đều được mã hóa.
- Mã hóa tại chỗ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được lưu trữ dưới dạng hash một chiều – ngay cả nhân viên Fabet Too cũng không thể đọc được mật khẩu gốc của bạn.
- Phân tách mạng: Cơ sở dữ liệu được đặt trong mạng riêng không tiếp xúc trực tiếp với internet công cộng.
- Xác thực hai yếu tố (2FA): Khả dụng và được khuyến nghị kích hoạt cho tất cả tài khoản Fabet Too.
- Giám sát thời gian thực: Hệ thống SIEM theo dõi và cảnh báo về các hoạt động bất thường 24/7.
5.2. Thời gian lưu trữ dữ liệu
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
- Lịch sử giao dịch tài chính được lưu giữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu của các quy định chống rửa tiền.
- Nhật ký truy cập và bảo mật được lưu tối thiểu 12 tháng.
- Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân không bắt buộc lưu theo pháp lý sẽ được xóa trong vòng 90 ngày.
5.3. Xử lý khi có sự cố bảo mật
Trong trường hợp phát hiện vi phạm bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, Fabet Too cam kết: thông báo ngay cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ, triển khai biện pháp khắc phục khẩn cấp, và báo cáo với cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật. Chúng tôi không che giấu sự cố bảo mật để bảo vệ danh tiếng – sự an toàn của người dùng luôn được đặt lên hàng đầu.
6Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi
Fabet Too sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để vận hành nền tảng và cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là giải thích rõ về từng loại cookie chúng tôi sử dụng.
Bắt buộc
Cookie cần thiết cho hoạt động
Duy trì phiên đăng nhập, lưu giỏ cược tạm thời, bảo mật CSRF. Những cookie này không thể tắt vì nền tảng sẽ không hoạt động được nếu thiếu chúng. Không lưu thông tin nhận dạng cá nhân.
Chức năng
Cookie lưu tùy chọn người dùng
Ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ, cài đặt giao diện và các tùy chọn hiển thị bạn đã thiết lập. Giúp Fabet Too phục vụ bạn tốt hơn trong các lần truy cập sau mà không cần cài đặt lại từ đầu.
Phân tích
Cookie phân tích hành vi (ẩn danh)
Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng – trang nào được xem nhiều, tính năng nào được sử dụng, điểm nào gây khó khăn. Dữ liệu này được tổng hợp và không gắn với danh tính cá nhân. Bạn có thể từ chối loại cookie này trong cài đặt tài khoản.
Bảo mật
Cookie phát hiện gian lận
Phát hiện bot, nhiều tài khoản trên cùng thiết bị và các hành vi bất thường có thể là dấu hiệu gian lận. Những cookie này bảo vệ cả Fabet Too lẫn người dùng hợp lệ khỏi các hoạt động lạm dụng hệ thống.
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie bắt buộc sẽ ảnh hưởng đến khả năng sử dụng nền tảng Fabet Too. Fabet Too không sử dụng cookie quảng cáo bên thứ ba hay theo dõi hành vi người dùng trên các trang web khác ngoài fabettoo.bet.
Fabet Too – Nền tảng được xây dựng vì người chơi Việt, bảo vệ quyền lợi từng thành viên
7Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Fabet Too tôn trọng quyền kiểm soát dữ liệu của người dùng. Dưới đây là những quyền bạn có và cách thực hiện chúng.
Quyền truy cập
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân Fabet Too đang lưu giữ về bạn. Chúng tôi cung cấp trong vòng 7 ngày làm việc dưới định dạng dễ đọc.
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu sửa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ của bạn tại Fabet Too.
Quyền xóa dữ liệu
Khi đóng tài khoản, dữ liệu không bắt buộc lưu theo pháp lý sẽ được xóa trong vòng 90 ngày theo yêu cầu của bạn.
Quyền từ chối xử lý
Từ chối nhận thông tin tiếp thị, từ chối cookie phân tích và hạn chế một số hoạt động xử lý dữ liệu không bắt buộc.
Quyền chuyển dữ liệu
Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác nếu muốn.
Quyền khiếu nại
Nếu cho rằng Fabet Too xử lý dữ liệu không đúng, bạn có quyền khiếu nại trực tiếp với chúng tôi hoặc với cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy liên hệ Fabet Too qua email support@fabettoo.bet với tiêu đề "Yêu cầu dữ liệu cá nhân" kèm tên tài khoản và mô tả yêu cầu cụ thể. Chúng tôi phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.
8Trẻ Em Và Yêu Cầu Về Độ Tuổi
Fabet Too nghiêm túc trong việc bảo vệ trẻ em và người chưa đủ tuổi trưởng thành. Nền tảng này chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật hiện hành.
- Fabet Too không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.
- Quy trình đăng ký yêu cầu xác nhận độ tuổi, và chúng tôi có thể yêu cầu xác minh giấy tờ để kiểm tra.
- Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, Fabet Too sẽ khóa tài khoản ngay lập tức, hoàn trả số tiền nạp ban đầu (trừ tiền thưởng) và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
- Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản tại Fabet Too, hãy liên hệ hỗ trợ ngay để chúng tôi xử lý kịp thời.
Fabet Too khuyến khích phụ huynh sử dụng các công cụ kiểm soát nội dung để hạn chế trẻ em truy cập các trang web cá cược. Chúng tôi cung cấp thêm thông tin về các biện pháp bảo vệ trẻ em trong trang Chơi game có trách nhiệm.
9Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
Fabet Too có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Chúng tôi cam kết không giảm bớt mức độ bảo vệ dữ liệu của người dùng mà không có thông báo rõ ràng và sự đồng ý tương ứng.
- Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
- Thông báo nổi bật sẽ được hiển thị trong tài khoản khi người dùng đăng nhập lần đầu sau khi chính sách được cập nhật.
- Ngày cập nhật luôn được hiển thị ở đầu trang này để bạn theo dõi dễ dàng.
- Nếu không đồng ý với thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày chính sách mới có hiệu lực.
Phiên bản hiện tại của chính sách này có hiệu lực từ ngày 01/06/2025 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó.
10Liên Hệ Về Vấn Đề Dữ Liệu
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến cách Fabet Too xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đội ngũ bảo mật và quyền riêng tư của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ.
Email bảo mật dữ liệu
support@fabettoo.bet
Tiêu đề: "Yêu cầu dữ liệu cá nhân"
Live Chat 24/7
Phản hồi dưới 30 giây
Tiếng Việt, mọi lúc mọi nơi
Thời gian phản hồi
Tối đa 7 ngày làm việc
cho yêu cầu dữ liệu chính thức
Câu hỏi thường gặp
Những Thắc Mắc Về Bảo Mật Tại Fabet Too
Không. Mật khẩu của bạn được xử lý qua thuật toán hash một chiều (bcrypt) ngay khi tạo tài khoản – có nghĩa là chỉ có bản hash được lưu trữ, không phải mật khẩu gốc. Ngay cả nhân viên kỹ thuật của Fabet Too cũng không thể đọc lại mật khẩu của bạn. Đây là lý do khi quên mật khẩu, chúng tôi chỉ có thể cấp lại mật khẩu mới chứ không thể gửi lại mật khẩu cũ.
Thông tin thanh toán của bạn được lưu trữ dưới dạng mã hóa trong hệ thống riêng biệt với dữ liệu game. Fabet Too không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ – các giao dịch thanh toán được xử lý qua cổng thanh toán được chứng nhận của MoMo, ZaloPay, ViettelPay và NAPAS. Chúng tôi chỉ nhận kết quả xác nhận giao dịch, không tiếp cận trực tiếp thông tin tài khoản ngân hàng của bạn.
Không. Fabet Too chỉ thu thập dữ liệu khi bạn đang truy cập trực tiếp vào fabettoo.bet hoặc sử dụng ứng dụng chính thức của chúng tôi. Chúng tôi không nhúng mã theo dõi vào các trang web bên ngoài và không mua dữ liệu hành vi duyệt web của bạn từ bên thứ ba. Fabet Too cũng không sử dụng cookie quảng cáo theo dõi theo dạng re-targeting trên các nền tảng bên ngoài.
Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ hỗ trợ Fabet Too ngay lập tức qua Live Chat – đội ngũ bảo mật sẽ khóa tài khoản tạm thời trong vòng vài phút để ngăn thiệt hại tiếp theo. Sau đó, chúng tôi sẽ điều tra nhật ký truy cập và giao dịch để xác định phạm vi sự cố. Nếu xác định được truy cập trái phép, Fabet Too sẽ hỗ trợ khôi phục tài khoản và xem xét bồi hoàn theo từng trường hợp cụ thể. Chúng tôi khuyến nghị bật xác thực hai yếu tố (2FA) để giảm thiểu rủi ro này.
Dữ liệu của người dùng Fabet Too được lưu trữ trên các máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu được chứng nhận bảo mật cấp quốc tế. Quyền truy cập nội bộ vào dữ liệu người dùng được giới hạn theo nguyên tắc "chỉ cần biết" – chỉ nhân viên có nhiệm vụ cụ thể và đã qua đào tạo bảo mật mới được phép tiếp cận từng loại dữ liệu tương ứng. Toàn bộ hoạt động truy cập nội bộ đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ.